Política de devoluciones
Para su comodidad, puede devolver cualquier producto insatisfecho para obtener un reembolso. El producto puede devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción.
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, y tramitaremos el reembolso en un plazo de 7 días laborables, normalmente más rápido.Proceso de devolución requerido:
1. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o postal
2. Le enviaremos un formulario de devolución que deberá rellenar y firmar.
3. El producto debe enviarse a la dirección facilitada por nosotros
4. Tras recibir la mercancía, comprobaremos su estado y le reembolsaremos el dinero en la cuenta desde la que se realizó el pago en un plazo de 10 días, siempre que la mercancía no haya sido utilizada.
Si el producto ha sido enviado y está de camino hacia usted, no podrá ser devuelto hasta que lo hayamos recibido y enviado. Si el producto se pierde durante el transporte, podemos tramitar el reembolso antes de recibir el producto.
Saludos cordiales de nuestro equipo
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